业务咨询
BUSINESS CONSULTING
技术支持
TECHNICAL SUPPORT
中能国氢致力于为全球客户提供最高水平的客户服务。中能国氢的技术人员和工程师团队致力于为客户提供快速和十分专业的支持,以最大程度确保产品的可靠性。
关于 中能国氢 公司产品的技术支持,请通过下列号码或电子邮件 bps.service@ballard.com 联系我们
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服务支持
SERVICE SUPPORT
中能国氢 致力于与合作伙伴合作,提供优质的支持和服务,以超越我们产品最终用户的期望
呼叫中心
为客户的关键产品应用提供技术支持。客户服务代理人可以提供远程支持,通过电话和电子邮件解决产品问题。
产品维修
拥有一批产品专家和维修技术人员,可以解决维修中心的任何问题。
现场服务
可以在产品安装、现场调试或产品性能故障排除期间提供技术人员、专业设备和技术的现场支持。
备件物流
具有位于全球关键区域的远程零件仓库,其备件物流系统能确保客户及时收到他们所需的零件,以保持产品的运行。
产品培训
设计和开展培训课程,将燃料电池技术知识和产品操作理解传授给我们的客户,确保产品的成功部署。
产品性能监控
远程和现场监控确保数据的自由流动,以支持持续的纠正和预防性维护。